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Stefan Lüttgau
Teichwiese 8
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Isingerode

ISDN / DSL +  Internet
Die Chance für den UE-Fachhandel

Informationen aus der Praxis für die Praxis

Das Ziel ist, dem Entscheider das im Alltag erforderliche Grundlagenwissen zu geben, um sich von Anfang an richtig in einem lukrativen Markt aufzustellen. Gerade als Fachgeschäft mit starker Service-Orientierung bietet ISDN Ihnen die Chance, in diesem Markt Neukunden zu gewinnen und dauerhaft an Ihr Geschäft zu binden. Sie bekommen einen Weg aufgezeigt, wie Sie von Anfang an Ihre Kunden kompetent beraten und wie Sie fachgerecht installieren können. Eine Hotline steht den Seminarteilnehmern nach dem Seminar zur Verfügung.

Mit ASWO werden Sie zum Telekommunikations-Spezialisten und damit zum kompetenten Berater Ihrer Kunden. In unserem Seminar erfahren Sie das wesentlichste zu folgenden Punkten:

Installation: Von Anfang an professionell mit kostengünstigen Testgeräten, und Werkzeugen, die die Montagezeit minimieren. Die richtigen Kabel, Anschlussdosen und moderne Anschlusstechnik.

Fehler-Diagnose: Wo liegt der Fehler: Im Netz der Telekom, in der Installation, Software, Hardware, im Endgerät?     Fehler schnell und zuverlässig analysieren. Welche Testgeräte sind sinnvoll.

Verhalten gegenüber der Telekom. Vermeidung von Konfrontationen.

Auswahl der Hersteller und Produkte: Was ist wichtig? Worauf muss man achten?

Konfiguration über Fernwartung, Update der Anlagensoftware, auch von Ihrem PC im Geschäft aus.

Least Cost Routing (LCR), in modernen Anlagen bereits standardmäßig integriert: Die Anlage wählt automatisch den günstigsten Provider. Aktualisierung durch den Fachhändler per Fernwartung.

Vorteile von Systemtelefonen gegenüber analogen oder normalen ISDN-Telefonen: Einfacher zu bedienen, Klartext-Menü-Führung, kein Auswendiglernen von kryptischen Befehlen wie "*611#".

Integration der Türfreisprech-Anlage (TFE) in die ISDN-Anlage: Vorteil: Ihr Kunde ist kurz fort, kann aber trotzdem Besuch an der Haustür per Handy "empfangen".

Fernschalt-Module: Integration von z. B. Heizung, Rollläden, Beleuchtung usw.

Internetzugang: kostengünstige Lösungen auch für Mehrplatzsysteme (Familien, kleine Unternehmen).

Breitband-Internet über DSL-Techniken (T-DSL, ADSL etc.) Grundlagen, Anschlussvarianten

Kombination von ISDN-Anlagen mit PC bzw. PC-Netzwerken.

Verkaufsstrategien für langfristige Kundenbindung mit weiteren Umsatzchancen.

 

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Anfahrt aus Richtung:Wolfenbüttel, Salzgitter, Goslar, Bad Harzburg oder Wernigerode